Antwoord op de meest gestelde vragen over onze ICT-diensten.
Wat kost systeembeheer bij MKB-ICT?
Wij werken met transparante tarieven die aansluiten bij uw bedrijfsomvang. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte op maat.
Hoe snel kan MKB-ICT reageren op storingen?
Met een SLA garanderen wij responstijden van maximaal enkele uren. Voor spoedgevallen zijn wij ook buiten kantooruren bereikbaar.
Bieden jullie ook ondersteuning op afstand?
Ja, via onze helpdesk kunnen wij de meeste problemen op afstand oplossen. Dit is snel, efficiënt en kostbesparend.
Wat is het verschil tussen parttime systeembeheer en een SLA?
Parttime systeembeheer is ideaal voor bedrijven die een vaste beheerder nodig hebben voor een aantal dagen per week. Een SLA is een serviceovereenkomst met gegarandeerde responstijden en 24/7 monitoring.
Kan MKB-ICT helpen met een migratie naar Microsoft 365?
Absoluut! Wij verzorgen de volledige migratie van e-mail, bestanden en samenwerkingstools naar Microsoft 365, inclusief training en support.
Zijn jullie ook beschikbaar voor spoedgevallen buiten kantooruren?
Ja, voor klanten met een SLA zijn wij 24/7 bereikbaar voor urgente ICT-storingen.
Hoe werkt online backup bij MKB-ICT?
Wij maken dagelijks een versleutelde back-up van uw bedrijfsdata naar een beveiligde externe locatie. Bij data verlies herstellen wij alles snel en volledig.
Kan ik ook losse diensten afnemen?
Ja, u kunt kiezen voor een compleet beheerpakket of voor specifieke diensten zoals WiFi-metingen, cybersecurity-scan of advies. Alles op maat.